Nachhaltig & Digital

E-Mail-Versand des Gothaer Mitgliederschutzbriefs

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Über das Projekt

Die Gothaer ist einer der größten deutschen Versicherungsvereine mit einer 200-jährigen Firmengeschichte. Jeder Neukunde ist nicht nur ein Kunde, sondern auch ein Mitglied und profitiert von Vorteilen und der Kraft der Gemeinschaft.  Jedes Mitglied erhält als Dankeschön automatisch einen kostenfreien Schutzbrief, der einen speziellen Versicherungsschutz auf Urlaubsreisen im Ausland bietet. Bisher wurden diese Schutzbriefe ausschließlich postalisch versendet, was weder besonders nachhaltig und auch teuer ist. Wir haben im Rahmen des Projektes eine Menge erreicht: Prozesse sind vereinfacht, Arbeitsschritte automatisiert und die Zustellung modernisiert.  

Launch:

März 2021

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E-Mail-Versand des Gothaer Mitgliederschutzbriefs

Aufgabe

Für die Gothaer als Versicherungsverein ist die Zustellung der Mitgliederschutzbriefe sehr wichtig. Bisher wurden die Briefe per Post an Neukunden versendet. Der Wunsch der Gothaer war eine einfache, digitale Lösung, die sowohl die Umwelt als auch interne Prozesse schont und die Kosten des Versandes reduziert. 

Neben der Erzeugung einer personalisierten, responsiven HTML-E-Mail in insgesamt 9 Varianten war eine automatische und personalisierte PDF-Generierung des Schutzbriefes in ebenso vielen Varianten notwendig. 

Umsetzung

Bei diesem Projekt war TYPO3 das System unserer Wahl, auch wenn wir keine Website entwickelt haben. Das System bringt von Haus aber schon etliche Komponenten mit, die für die Umsetzung benötigt wurden. So auch ein Backend, über das der Mailversand kontrolliert und gesteuert werden kann. 

Durch das Einlesen einer Liste auf Knopfdruck werden automatisch alle notwendigen E-Mails und PDF-Dateien innerhalb weniger Sekunden erzeugt und stehen zum Versand bereit. 

Durch eine Visualisierung zufällig gewählter Newsletter und PDF-Dateien kann ein Qualitätscheck vor Versand gewährleistet werden. Eine Prozessfortschrittsanzeige sowie die automatische Löschung aller Daten im TYPO3 ist redakteurfreundlich und datenschutzrechtlich sauber. 

Die komplexe Konfiguration des Mailservers haben wir gemeinsam mit unserem langjährigen Partner recast IT aus Wuppertal realisiert. 

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